منصة المطالبات الشاملة

الشروط والأحكام
التسجيل في البوابة

• يقتضي استخدام الخدمات الإلكترونية التسجيل في البوابة، علماً بأنه ليست هناك رسوم لعملية التسجيل في البوابة حالياً، إلا أن منصة احقاق تحتفظ بالحق في فرض رسوم تسجيل في المستقبل .
• يتم اختيار رمز المستخدم وكلمة السر من قبل المستخدم ويجب استخدامهما من قبله فقط، ويشكلان أداة حماية للوصول إلى منطقة إدارة البيانات الخاصة به، والتي من خلالها يتم إدارة عملية تقديم المطالبات وما يتبعها من إجراءات.
• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على رمز المستخدم و سرية كلمة السر، كما يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي عملية أو طلب خدمة يتلقاها من منصة احقاق بموجب رمز المستخدم و كلمة السر الخاصة به حتى لو لم تكن مقصودة أو لم يكن هو من قام بذلك .
• إن رمز المستخدم وكلمة السر وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم مهمة جدا ويجب الحفاظ عليها، وعند نسيانها أو تعدي الآخرين عليها يتحتم عليه إتباع إجراءات البوابة الخاصة بذلك حتى لا تتعرض المعلومات والخدمات الخاصة به للتغيير أو الاستخدام من قبل الآخرين .
• إن إمكانية دخول المستخدمين المسجلين لدى البوابة يمكن إنهاؤها من قبلهم في أي وقت، ويجوز لمنصة احقاق أيضاً القيام في أي وقت بإنهاء أو تعليق أو تقييد حق الدخول على البوابة في حال انتهاك بنود وشروط الاستخدام .
• لا يطلب موظفو منصة احقاق من المستخدمين إفشاء كلمات السر الخاصة بهم بأي حال من الأحوال .
• تقتضي بعض العمليات في البوابة استخدام رمز صلاحية (مفتاح أمني) لمرة واحدة. وهو إجراء أمني إضافي يتم تنفيذه لحماية بعض العمليات، عندها يتم استخدامه بحذر وحسب التعليمات المرفقة معه .

التزامات المستخدم

• يقر المستخدم بأن أي معلومات يقدمها عبر البوابة هي معلومات كاملة ودقيقة ومحدثة. كما يتحمل المسؤولية عن محتوى أي معلومة أو وثيقة يتم تقديمها من خلال البوابة .
• لن يقوم المستخدم بالتسجيل في البوابة أو الدخول عليها منتحلا اسم مستخدم آخر .
• يقر المستخدم بأنه لن يقوم بتمثيل أي شخص طبيعي أو معنوي من دون أن يكون مخولاً بذلك .
• يقر المستخدم بأن دخول البوابة واستخدامه لها سيكون لأغراض مشروعة فقط، ويلتزم بعدم استخدام البوابة أو ما يتوفر عليها من معلومات أو خدمات أو أدوات للقيام بأي عمل ينتج عنه مخالفة أو جريمة بموجب أي نظام ساري المفعول في المملكة العربية السعودية، وذلك بغض النظر عمن وجهت إليه تلك المخالفة أو ذلك الجرم .

حدود المسؤولية

• لا تتحمل منصة احقاق المسؤولية عن أي خسارة في الأرباح أو أي خسارة من أي نوع نتيجة للمعلومات أو الخدمات التي يقوم المستخدم بتقديمها .
• لا تتحمل منصة احقاق المسؤولية عن أي خسارة أو تعديل أو ضرر في بيانات المستخدمين المخزنة على البوابة، مما ينشأ عنه حصول شخص غير مفوض على حق الدخول إلى بيانات المستخدم المخزنة لدى البوابة .
• مهما كان الحال أو الظرف ، فإن منصة احقاق غير مسئولة تجاه أي من الأمور التالية على سبيل المثال لا الحصر: الإهمال الذي يتسبب في أية أضرار أو تلف من أي نوع سواء كانت مباشرة أو عارضة أو خاصة أو لاحقـة، أو أي مصاريف أو خسائر قد تنجم بسبب استخدام المستخدم للبوابة أو عدم القدرة على استخدامه إياها، أو وقوع بعض الأخطاء أو السهو أو تأخر استجابة النظام لأي سبب كان، أو إعاقة في التشغيل أو وقوع أعطال أو تعرض أجهزة الكمبيوتر للفيروسات أو تعطل النظام بالكامل، أو خسارة أي أرباح أو تعرض سمعة المستخدم للإساءة حتى لو جرى الإشعار صراحة باحتمالية وقوع مثل هذه الأمور، أو وقوع مشاكل جراء الوصول إلى البوابة أو الدخول إليها أو استخدامها أو الوصول من خلالها إلى مواقع أخرى .